为进一步提升全市旅游酒店从业人员专业素质和服务水平，塑造牡丹江旅游良好形象。经牡丹江市承办第四届全省旅发大会领导小组决定，由牡丹江市文化广电、旅游局和牡丹江市职业教育中心学校共同举办“迎旅发、提素质、塑形象”旅游服务培训会。

培训会于5月19日—20日在牡丹江市职业教育中心学校举办，

市文化广电和旅游局主要领导出席开班仪式，全市各酒店企业高度重视，积极协调时间组织人员参加培训，黑龙江省旅游集团职工中心总经理潘翔与国家高级酒店管理师、国家一级企业培训师白哓亮分别做了关于“酒店管理与创新”和“酒店客户沟通技巧”的专题讲座，本次共培训旅游酒店管理人员及从业人员200余人。

黑龙江省旅游集团职工中心总经理潘翔，讲授酒店管理与创新。

国家高级酒店管理师、国家一级企业培训师白哓亮，讲授酒店客户沟通技巧。

    本次培训会历时两天，在第四届全省旅发大会领导小组和承办单位及参训旅游酒店企业的共同努力下取得了圆满成功。通过培训会将更好的助力我市承办第四届全省旅发大会，助推全市经济社会高质量发展，以崭新精神状态和优异业绩献礼建党100周年。