为师生服务优不优?办事流程快不快?办事群众满意不满意?近日,按照市教育局党组主题教育领导小组《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中持续深化领导干部“走流程”工作的通知》要求,牡丹江市职业教育中心学校的班子成员分别深入到学校招生就业处、党政办、食堂、宿舍、学生处及团委,通过实地查看、流程体验,详细了解办事流程、办理手续、办理时间等方面工作情况,零距离推动学校工作再优化。
在学生及家长经常来访办事的部门里,学校领导以普通“办事人员”身份与负责具体接待的教师交流,详细询问办事流程、办理时限、办理环节、跑路次数和能否网上办事等要素,并了解群众满意度。
本次“走流程”,不摆花架子,不走马观花,是班子成员真正站在方便群众的角度,对为民服务的办事流程进行的一次亲身体验。班子成员在现场,亲身体会办事群众感受,并在实际体验中发现问题、找出差距。在“走流程”现场,大家以问题为导向,为真正做到让师生和家长少跑腿、好办事、不添堵,积极讨论问题的优化方案,探寻解决办法,努力推动服务流程的再优化、最优化。
学校党委书记、校长张亚英同志在“走流程”,体验办事环节后指出,优化办事环节、提高为民服务质量,事关学校发展大局,各部门要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持目标导向,围绕推进工作理念更新,对标先进典型,抬高工作标杆,持续改进作风;学校在今后的工作中,也将突出问题导向,以师生、家长感受为评判标准,聚焦社会对职业教育反映的痛点、难点、堵点问题,立行立改,坚决打赢优化流程攻坚战。
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